O Nubank nasceu em 2013 com uma missão clara: humanizar o sistema financeiro. Deu certo. Dez anos depois, ele se tornou um dos bancos digitais de maior sucesso do mundo, alcançando mais de 118,6 milhões de clientes, presença em Brasil, México e Colômbia, e inovação constante — de cartões sem tarifas a superaplicativo com inteligência artificial. Neste artigo, vamos explorar em detalhes porque o Nubank é o gigante que é, como se estruturou, onde pretende chegar e por que representa o futuro dos bancos.
Fundado por David Vélez, Cristina Junqueira e Edward Wible em São Paulo em 2013, o Nubank teve como foco principal um problema comum: altos juros e burocracia dos bancos tradicionais. Desde o lançamento do primeiro cartão de crédito sem anuidade, o banco se destacou por um atendimento moderno e transparente — totalmente via app. Era o início de uma revolução financeira.
Cristina Junqueira, cofundadora e Chief Growth Officer, se tornou um símbolo dessa mudança. Ela equilibrava maternidade e liderança, promovia diversidade e construía um ambiente interno que coloca as pessoas em primeiro lugar .
O Nubank cresceu rapidamente. No Q4 de 2024, a base de clientes atingiu 114,2 milhões (alta de 22%) e a receita alcançou US$ 11,5 bilhões, com lucro líquido de US$ 2 bilhões (+110%) .
No Q1 de 2025, já somava 118,6 milhões de clientes (4,3 milhões a mais no trimestre), atingindo faturamento de US$ 3,2 bilhões (+40 % a/e) e lucro de US$ 557 milhões, com margem operacional de 83% de clientes ativos.
O modelo de negócios se prova sólido: cada cliente gera de US$ 11 a US$ 26 por mês, com custo de atendimento abaixo de US$ 1.
Após dominar o mercado brasileiro, o Nubank investiu na América Latina:
Paralelamente, firmou parceria global ao investir US$ 150 milhões na Tyme Group (África do Sul e Filipinas), com planos de replicar o modelo em novos mercados.
Além dos produtos financeiros, o Nubank busca diversificação:
Esse portfólio mostra a evolução do Nubank como uma plataforma digital completa — não somente financeiramente, mas em estilo de vida.
O Nubank nunca deixou de valorizar a experiência humana. Internalmente, foi reconhecido como uma das top empresas para se trabalhar, alcançando #12 no Brasil e #6 no México segundo o LinkedIn Top Companies 2025 .
A cultura “people-first” continua sendo pilar, com forte presença feminina na liderança (43%) e foco em diversidade .
Mesmo com resultados expressivos, o mercado reage com cautela:
Mesmo com ações oscilando (~US$ 12–13), o Nubank segue atraindo analistas e investidores como Berkshire Hathaway .
O futuro passa por três vertentes:
O Nubank é a história de uma fintech que passou de startup inovadora a líder global. Com milhões de clientes, tecnologia de ponta, crescimento sustentável e cultura forte, ele prova que receita alta e lucro escalável podem andar juntos.
A estratégia sólida — diversificação, internacionalização e inovação — dá ao Nubank uma vantagem clara no cenário mundial. O crescimento no México, a expansão global e o foco no cliente mostram que o banco digital ainda tem muito fôlego pela frente.
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